即呼服務
- 運作保障
- 故障消除，系統正常運作保障
- 電話服務
- 不限次7x24小時熱線電話服務
- 現場服務
- 緊急情況下24小時現場服務
- 非現場服務
- 遠程訪問、即時通訊、Email多種方式非現場服務
管理者的承諾
可預測的項目計劃安排
高質量的項目實施團隊
可減少的實施風險
項目范圍的合理性和管理
客戶效益的實現
項目管理制度
項目管理辦公室
項目管理文化
深入的系統調研
精益求精的藍圖整理
現場實施周報及匯報制度
公司董事長和總工每周定期參加的客戶需求討論會
系統使用人員上線前的培訓和考核制度
上線前的門店巡檢指導策略
培訓文檔和操作手冊的共享機制
項目培訓貫穿于項目實施的全過程,是保證客戶成功應用軟件產品和向客戶轉移項目成果、傳授軟件產品知識、培養系統維護技術的服務手段。全方位的項目培訓體系和培訓服務,是昂捷公司服務于客戶的一大特色和優勢。
中高層培訓
關鍵用戶培訓
最終用戶培訓
應用能力提升培訓
項目實施培訓，系統使用培訓
系統維護培訓，IT技術培訓
概念培訓，流程培訓，操作培訓
專題培訓，跟蹤培訓
幻燈片講義，跟蹤培訓，操作示范
模擬訓練，用戶手冊，在線培訓
筆試，機考，時效分析，差錯統計
項目實施結束不是昂捷公司服務的終點，而是昂捷公司長期服務的起點。
支持與維護服務是客戶系統良好運行、系統隨著管理發展而不斷優化升級必須的保障，昂捷公司以詳盡的支持與維護服務內容，實實在在的支持與維護服務工作，謀求與客戶長期合作、共同發展。
隨時隨地為您答疑解惑
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最先進的業務技能
職業的管理團隊，為企業提供全面的
管理服務，建立管理體系，培養管理隊伍
